Datenschutzrichtlinie von AlpenRay Energy

AlpenRay Energy mit Sitz in 1290 Grüngasse, Etage 3, 5020 Salzburg, Österreich, legt großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, wie wir Informationen sammeln, verwenden, offenlegen und schützen, die Sie uns über unsere Online-Plattform oder im Rahmen unserer Dienstleistungen wie Solarpanel-Installation, Photovoltaik-Systemdesign, Solarwartung und -reparatur, Energieeffizienzberatung sowie private und gewerbliche Solarlösungen zur Verfügung stellen.

1. Arten der gesammelten Informationen

• Direkt von Ihnen bereitgestellte Daten:

  • Kontaktdaten: Name, Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer, wenn Sie Anfragen stellen, Angebote anfordern oder unsere Dienstleistungen nutzen.
  • Projektdaten: Spezifische Informationen zu Ihrem Solarprojekt, einschließlich Standortdetails, Energieverbrauchsmuster und Gebäudeeigenschaften.
  • Kommunikationsinhalte: Inhalt Ihrer Korrespondenz mit uns, sei es per E-Mail, Telefon oder über Kontaktformulare auf unserer Online-Plattform.

• Automatisch gesammelte Daten:

  • Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie Sie unsere Online-Plattform nutzen, einschließlich IP-Adressen, Browsertyp, Referenz-/Exit-Seiten, Datum/Uhrzeit-Stempel und Clickstream-Daten.
  • Geräteinformationen: Informationen über das von Ihnen verwendete Gerät, wie Gerätekennung, Betriebssystem und mobile Netzwerkinformationen.
  • Cookies und ähnliche Technologien: Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Benutzererfahrung zu verbessern, die Nutzung unserer Online-Plattform zu analysieren und personalisierte Inhalte bereitzustellen.

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die gesammelten Informationen für verschiedene Zwecke, darunter:

• Bereitstellung und Verwaltung unserer Dienstleistungen: Bearbeitung Ihrer Anfragen, Bereitstellung von Angeboten, Durchführung von Solarpanel-Installationen, Wartungsarbeiten und Energieberatungen.
• Kommunikation mit Ihnen: Beantwortung Ihrer Fragen, Bereitstellung von Updates zu Ihrem Projekt und Versand relevanter Informationen zu unseren Dienstleistungen.
• Verbesserung unserer Dienstleistungen: Analyse der Nutzung unserer Online-Plattform und des Kundenfeedbacks zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Angebote und zur Entwicklung neuer Lösungen.
• Marketing und Werbung: Mit Ihrer Einwilligung senden wir Ihnen Informationen über unsere Produkte, Dienstleistungen und Promotionen, die für Sie von Interesse sein könnten. Sie können diese Kommunikation jederzeit abbestellen.
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen: Erfüllung geltender Gesetze, Vorschriften, Gerichtsentscheidungen oder behördlicher Anfragen.

3. Weitergabe Ihrer Informationen

Wir geben Ihre persönlichen Daten nur in folgenden Fällen weiter:

• Dienstleister: Wir können Drittanbieter beauftragen, die uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen unterstützen (z.B. IT-Dienstleister, Installationspartner). Diese Drittanbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur für die Zwecke zu verwenden, für die sie bereitgestellt wurden.
• Rechtliche Anforderungen: Wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass die Weitergabe erforderlich ist, um auf rechtmäßige Anfragen von Behörden zu reagieren, unsere Rechte zu schützen, Ihre Sicherheit oder die Sicherheit anderer zu schützen, Betrug zu untersuchen oder auf andere Weise das Gesetz einzuhalten.
• Geschäftsübertragungen: Im Falle einer Fusion, eines Erwerbs oder des Verkaufs aller oder eines Teils unserer Vermögenswerte können Ihre Daten an den Erwerber übertragen werden.
• Mit Ihrer Einwilligung: Wir können Ihre Informationen mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung für andere Zwecke weitergeben.

4. Datensicherheit

Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören die Implementierung von Verschlüsselung, Zugangskontrollen und regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen.

5. Ihre Datenschutzrechte

Gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung (DSGVO) und anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen haben Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten:

• Recht auf Auskunft: Sie haben das Recht zu erfahren, welche persönlichen Daten wir über Sie speichern und wie wir diese verarbeiten.
• Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
• Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“): Sie können unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer Daten verlangen.
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen verlangen.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten und diese Daten an einen anderen Verantwortlichen zu übermitteln.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten, die auf berechtigten Interessen basiert, widersprechen.
• Recht, eine Beschwerde einzureichen: Sie haben das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden.

Um diese Rechte auszuüben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf unter der unten angegebenen Adresse.

6. Links zu anderen Websites

Unsere Online-Plattform kann Links zu anderen Websites enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken oder den Inhalt dieser Websites Dritter. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien jeder von Ihnen besuchten Website zu lesen.

7. Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir diese auf dieser Seite veröffentlichen und das "Datum der letzten Aktualisierung" am Anfang der Richtlinie anpassen. Wir ermutigen Sie, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Datenschutzpraktiken auf dem Laufenden zu bleiben.

8. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unseren Datenschutzpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

AlpenRay Energy

1290 Grüngasse

Etage 3

5020 Salzburg, Österreich

Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt aktualisiert.